上海沪维家电维修有限公司不仅技术力量雄厚、维修面广、设备先进、有着十分丰富的管理经验,而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。我们的服务理念:合理的价格,更好的服务!专业人做专业事:我们专注于家电维修服务,所以更专业!只要您拨打一个电话,就能让您感受到:什么是专业,什么是服务!
1、我们的承诺 :以质量求生存,以技术求发展;最专业的维修,最细腻的服务。
2、统一报修服务电话,统一调度,就近安排技师维修。
3、维修车间及前台:节假日及周六日不休息,保证用户随到随修。
4、抢修小组,可随时到现场抢修,以最快速度到达可户指定地点。
5 、实行“先检查故障,再报所需费用,最后维修排除”的维修政策。
6、故障没排除,不收取费用。
7 、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修,而且不收取费用。
8 、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
9、在维修作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
10、在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定,制定了《电视机维修收费标准》,并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。
11、经我公司修好的电视机一律实行保修服务,保修期为三个月。在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成电视机再次出现故障,一律由我公司负责免费维修(详情请参考我网站“保修承诺”)。
